Утро начинается с важного "кружка" в Телеграме от директора: он просит срочно помочь партнёрам и оплатить счёт до обеда. Голос узнаваем, лицо - тоже. Через пару минут счёт направляется на оплату в бухгалтерию с пометкой "срочно", деньги ушли, директор доволен. А теперь плохая новость: это не ваш директор. Хорошая - от таких историй можно защититься.
Дипфейк - это история, когда злоумышленник с помощью ИИ подменяет лицо или голос в аудио и видео так правдоподобно, что глаза и уши верят быстрее головы.
Вообще, фейк - более обширное понятие: подделка страниц бренда в соцсетях, ложные новости, фишинговые сайты-двойники, псевдо-вакансии, опросы от имени HR. Злоумышленники используют их ради очень приземлённых задач: вытянуть деньги, украсть базы клиентов или доступы к критическим системам - так или иначе навредить бизнесу.
Возможный сценарий атаки
Как это выглядит изнутри? Сначала кто-то из сотрудников получает срочное поручение в мессенджере - не раздумывая, он пытается помочь. Параллельно в соцсетях всплывает официальный канал, где объявляют щедрую раздачу промокодов; ссылка ведёт на сайт, который похож на ваш, но зарегистрирован несколько дней назад. Через пару часов клиенты уже доказывают, что вы сами обещали скидку, журналисты просят комментарии, а службе безопасности приходится одновременно тушить несколько очагов разгорающегося пожара. Потери измеряются не только платежами и возвратами - ещё и временем команды, убытками от остановленных процессов, заметным шлейфом гневных комментариев в социальных сетях.
Как распознать фейк?
Отличить подмену можно, даже если вы не технарь.
- Фейковые видео и голос обычно распознаются по мелочам: чрезмерно гладкая кожа, странные тени, неестественные зубы, редкие вдохи, ровная как метроном речь.
- Крайне важна история аккаунта: дата создания, резкий всплеск активности, отсутствие верификации и истории предыдущей переписки.
- Там, где давят сроками и просят нарушить процедуру - перевести деньги лично, выдать код из приложения, прислать документы, выгрузку клиентов - почти наверняка есть проблема.
Главное правило звучит просто: даже очень убедительное видео - это всего лишь повод проверить факт другим способом.
Чтобы не жить на пороховой бочке, стоит договориться с коллегами о базовых правилах.
- Любое "срочно" в переписке подтверждается по другому, независимому каналу - звонок на известный номер спасает лучше любого антивируса
- Коды подтверждения, пароли, приватные ключи и одноразовые токены - табу, их не запрашивают и не пересылают ни под каким предлогом
- Ссылки и ники официальных каналов должны быть опубликованы на сайте и закреплены в корпоративных материалах; сотрудник должен видеть, куда смотреть, прежде чем доверять брендовому каналу
- И ещё один психологический приём: остановиться на десять секунд и спросить себя - что именно просят сделать и входит ли это в нормальную процедуру?
Если инцидент всё-таки случился, не спешите стирать следы. Сохраните файлы, ссылки и скриншоты, зафиксируйте время и автора публикации - эти доказательства ускорят жалобы площадкам и разговор с регистратором домена. Параллельно полезно коротко и ясно обратиться к аудитории: сказать, что это фейк, показать официальный источник и объяснить, как не попасться. После шторма разберите полёт: где вы увидели сигнал, где потеряли время, какие шаги стоит автоматизировать.
Как мы можем помочь?
Здесь как раз помогает Киберразведка. Наш продукт даёт видимость там, где обычно темно: он находит свежесозданные аккаунты-двойники в мессенджерах и соцсетях, замечает подозрительные домены, отслеживает всплески упоминаний вокруг бренда, фиксирует всё в удобной карточке инцидента и подаёт сигнал команде.
Важная практическая вещь - сбор доказательств и заготовленные шаблоны обращений: жалобы в платформы, хостинг-провайдерам и регистраторам доменов, чтобы быстрее снять подделку. Руководству не нужно нырять в детали: на дашбордах видно, что произошло, где риск выше и какие действия уже выполнены. А интеграции с почтой, трекерами и мессенджерами позволяют реагировать там, где вы и так работаете, без десятка лишних вкладок.
Запуститься можно без героизма и за короткий срок.
- Собрать и опубликовать список ваших официальных каналов и доменов
- Подключить мониторинг бренда и похожих доменов
- Настроить уведомления и роли: кто принимает сигналы, кто отвечает аудитории, кто отправляет жалобы
- Провести небольшое обучение для техподдержки и SMM: как отличать подделки, что сохранять, кому эскалировать
- Запустить учебную тревогу: разыграйте сценарий "видео от директора" от обнаружения до опровержения. Такая репетиция обычно открывает глаза и сразу показывает, где нужны исправления.
Заключение
Главная мысль проста: дипфейки и фейки опасны только потому что мы привыкли верить глазам и спешить. Немного дисциплины, прозрачность официальных каналов и своевременный мониторинг превращают шум в управляемый процесс. Если хотите увидеть, как это будет работать именно у вас, запросите демо Киберразведки. Покажем на ваших примерах и поможем настроить защиту так, чтобы утром вам писали только настоящие директора.
